银行卡信息不完善不可以在手机上操作。不管是信息缺失还是银行身份信息过期，都必须要到银行柜台去进行操作。银行卡信息不完善还是可以正常的使用，而且在开卡时关键资料还是完善了并且通过了审核，后续如果银行觉得有进一步完善的需求，会进行通知到其网点去进行补充。
银行卡的个人信息包括了卡号、开户行、开户证件、开户日期、交易明细、账户余额、短信验证码等，都是很重要的个人资料，需要妥善保管，谨防泄露给自己的财产造成损失。
银行卡信息不完善指的是，客户在银行开户时所填写的身份信息与证件信息不符合要求，或未填写完整，需要完善的信息有10项，包括客户姓名、性别、国籍、职业、住址、工作单位地址、联系电话、身份证件、身份证明文件的种类号码和证件有效期限。
一份完整的信息是客户在银行办理业务的基本条件，同时也是防止单位和个人被不法分子冒名开户的有效措施。