民生信用卡公路救援服务是有条件的，必须缴纳年费才能使用，并且每天只有一次免费服务，当天的第二次服务需要持卡人支付相关费用。另外，对于附属卡持卡人也是不支持的。
在民生银行金、普卡业务中，持卡人每年缴纳80元年费或48000积分/年即可享受道路救援服务。特别服务包括无限路程紧急救助和15公里内的汽车拖车服务；拖车超过15公里，最高收费每公里10元。
生活卡金卡、标准白金卡、持卡人在2月内可凭卡激活一次，任意消费一次可在次年免费开通，次年80元/年或48000积分/年即可开通服务。所提供的服务包括：不限次数的路面救援和15公里内的汽车拖车服务；超过15公里，每公里最高收费10元。
在民生银行标准白金卡上，持卡人每年支付80元或48000积分/年的服务费，就可以开始使用了。提供的服务包括：不限车牌号的道路救援服务；不限次数的路面紧急救援服务和30公里内的汽车拖曳服务；超过30公里的拖曳费用最高为10元/公里。
民生银行豪华白金卡，钻石卡，无限卡，持卡人可以享受免费通行服务。提供的服务包括：不限车牌号的道路救援服务；不限次数的路面紧急救援服务和30公里内的汽车拖曳服务；超过30公里的拖曳费用最高为10元/公里。