1、什么是ETC
ETC（Electronic Toll Collection System），即高速公路联网电子不停车收费。是指车辆在通行收费高速公路时，应用电子技术手段，不停车快速通过收费站。高速公路经营管理单位通过后台结算等方式，收取车辆通行费。
2、什么叫做OBU，安装在哪里
电子标签（On-Board Units）即ETC车载单元,简称OBU。是指安装在车辆内部，用于与ETC车道设备进行信息交互的装置。它记载车辆信息并通过车道专用设备进行微波通讯实现信息交换。（电子标签一般安装在车辆挡风玻璃后视镜附近位置，经检测该位置是ETC专用车道设备读取电子标签信息的最佳位置，能最大限度地保障电子标签交易的可靠性）。
3、ETC对用户有什么好处
①节约通行时间，通过车道时，ETC可比MTC（人工车道）至少节约2/3的通行时间。②节约通行费，ETC用户在重庆市内可享受高速公路通行费98折的优惠。③为用户提供便利实惠的拓展应用，可为用户提供景区、停车场、购物等快捷支付，同时能为用户提供专属优惠。
4、什么是非现金支付
是指车辆在通行收费高速公路时，应用电子技术手段，现场不缴纳现金，高速公路经营管理单位通过后台结算等方式，收取车辆通行费。
5、什么是非现金支付卡和通渝卡
由高速公路向社会公开发行的具有收费公路通行费缴纳功能的智能卡统称为非现金支付卡，当与OBU绑定并共同使用时可实行不停车收费功能。重庆发行的全国统一标准的非现金支付卡，命名为通渝卡。
6、ETC车辆领取的通渝卡可以给其他车辆使用吗
不能。按照交通部相关规范要求，ETC车辆、车载单元（OBU）和通渝卡必须一一对应，否则不能正常通行。
7、所有车辆都可以申请成为ETC用户吗
是的。按照《交通运输部办公厅关于做好货车及专项作业车ETC发行服务有关工作的通知》（交办公路函〔2019〕1524号）要求，我市已正式开通货车办理ETC业务。
8、ETC车载电子单元不慎脱落怎么办
若ETC车载电子单元不慎脱落，需由重庆高速ETC客户服务中心工作人员帮您重新安装并激活才能正常使用。